Bestellen bij Catootje

Wanneer je bij Catootje bestelt wordt binnen 1 of twee werkdagen jouw bestelling verstuurd. Als het pakketje door de brievenbus (in NL) past betaal je 1.50 euro. Voor pakketpost is je bijdrage 4,95 euro. Kleding versturen we (binnen NL) altijd als pakketje. Zo kunnen we, met eventueel kwijtraken, jouw kledingstukken traceren. Bij besteding boven de 75 euro betaal je binnen NL en Belgie geen verzendkosten. Voor Belgie zijn de bedragen resp. 2.00 en 6.95 euro.

Nadat je iets in je winkelwagentje hebt gedaan en je wilt afrekenen, krijg je verschillende opties. Je kunt bij ons betalen via Ideal, Paypal, overschrijving of contant betalen bij afhalen. Deze laatste optie is handig als je in Delft e.o woont en bezorgkosten wilt besparen (mail ons dan voor een afhaalafspraak info@catootje.com). Of bel naar: 06-485 666 20. Je kunt ook alleen of samen met vrienden een pas-afspraak maken.

Adres: Burgwal 48, 2611 GJ, Delft 

Tijdens het afrekenproces kun je ook je eventuele couponcode invullen. Deze worden zo nu en dan verstrekt via social media of onze nieuwsbrief.

Wanneer je je bestelling hebt ontvangen en je bent onverhoopt niet tevreden, kun je het pakketje binnen 2 weken terugsturen met het meegezonden retourformulier. Dit geldt ook voor een kledingstuk omruilen voor een ander(e) maat/soort. De verzendkosten voor het terugsturen zijn dan voor jouw rekening, maar wij sturen gratis het nieuwe artikel op.  Wil je niet omruilen, maar van de hele koop afzien kan dat dus binnen 2 weken. Wanneer het retourformulier ontbreekt, kun je het pakketje ook terugsturen met een begeleidend briefje. Zodra wij het pakketje ontvangen hebben, storten wij het gehele factuurbedrag terug. Het retouradres is:

Catootje

Burgwal 48

2611 GJ Delft

Tenslotte, leuk dat je ons gevonden hebt :), we weten graag wie je bent, connect met ons via facebook of twitter of laat een review achter op de site. Dat waarderen we heel erg!