Bestellen & Voorwaarden
Bestellen bij Catootje.
Wanneer je bij Catootje bestelt op werkdagen voor 16.00, ontvang je je bestelling de volgende dag. Als het pakketje door de brievenbus (in NL) past betaal je 1,- euro. Voor pakketpost is je bijdrage 4,95 euro.
Nadat je iets in je winkelwagentje hebt gedaan en je wilt afrekenen, krijg je verschillende opties. Je kunt bij ons betalen via Ideal, Paypal, overschrijving of contant betalen bij afhalen. Deze laatste optie is handig als je in Delft e.o woont en bezorgkosten wilt besparen (mail ons dan voor een afhaalafspraak). Of bel naar: 06-48566620
Tijdens het afrekenproces kun je ook je eventuele couponcode invullen. Deze worden zo nu en dan verstrekt via twitter/facebook of flyers tijdens markten (zie agenda).
Wanneer je je bestelling hebt ontvangen en je bent onverhoopt niet tevreden, kun je het pakketje binnen 2 weken terugsturen (eerst even mailen!). Zodra wij het pakketje ontvangen hebben, storten wij het gehele factuurbedrag terug.
Tenslotte, leuk dat je ons gevonden hebt :), we weten graag wie je bent, connect met ons via facebook of twitter of laat een review achter op de site. Dat waarderen we heel erg!
Hieronder kun je het officiële gedeelte lezen.
Algemene Voorwaarden
Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Catootje. Door te bestellen, accepteer je de algemene voorwaarden. Catootje behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.
Totstandkoming van de overeenkomst
Catootje is gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Prijzen en kosten
De prijzen die in de webshop van Catootje worden genoemd zijn inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten. Catootje verzendt met verschillende pakketdiensten en hanteert een vaste verzendprijs van 4,95 euro.
Betaling
Het bedrag dat je verschuldigd bent, kun je betalen via Ideal, Paypal of via bankoverschrijving.
Catootje behoudt zich het recht voor een controle uit te voeren bij een aankoop. Op basis van de verkregen informatie kan Catootje een alternatieve betaalwijze aanbieden of de bestelling annuleren.
Levering
Catootje betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen. Catootje verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk en in volgorde van binnenkomst. De bestelling wordt na betaling binnen 3 werkdagen verzonden, mits alle artikelen op voorraad zijn.
Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, bijvoorbeeld omdat artikelen niet op voorraad zijn, krijg je zo snel mogelijk bericht per mail, nadat je de bestelling hebt geplaatst. Catootje is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen. Voor het verzenden van bestellingen naar het buitenland gelden speciale voorwaarden. Neem hiervoor via email contact op met Catootje. Catootje is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van de goederen tijdens verzending via de verschillende pakketdiensten.
Herroepingsrecht
Voor je aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen. In deze periode heb je een herroepingsrecht; dit betekent dat je de mogelijkheid hebt de artikelen die je hebt ontvangen terug te zenden. In dat geval moet je contact met ons opnemen via het e-mailadres: info@catootje.com. Wij zullen na het akkoord te hebben gegeven en na ontvangst van ons product, het totale factuurbedrag, zo snel mogelijk maar tenminste binnen 30 dagen terugstorten op bank- of girorekening. Besluit je de artikelen terug te zenden, dan zijn de verzendkosten, die voor deze retour gemaakt moeten worden, voor jouw rekening. Ruil je het artikel, dan worden er opnieuw verzendkosten in rekening gebracht en zijn de gemaakte verzendkosten voor eigen rekening. Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten of diensten.
Privacy
Catootje verstrekt geen gegevens aan derden waardoor je privacy in het geding komt.
Bedrijfsinformatie
Catootje
KVK nr: 53364317
BTW nr: NL179148692 B02
